Communiquer efficacement entre collaborateurs
Saviez-vous qu’environ 40 % des plaintes déposées à la CNESST proviennent de personnes qui n’ont jamais signalé à leur employeur qu’elles vivaient des situations conflictuelles au travail?
Une proportion significative des cas de harcèlement au travail qui sont rapportés pourrait donc être attribuable à une communication déficiente.
Cette formation vous permettra de mettre en place une communication efficace pour lutter contre le harcèlement au travail, mais aussi de :
- Caractériser la communication sur le lieu de travail
- Désigner un contexte de mauvaise communication sur le lieu de travail
- Reconnaître les conséquences d’une mauvaise communication
- Connaître et appliquer les principes d’une communication efficace
- Favoriser l’établissement d’un lien de confiance entre les gestionnaires et les employés
- Instaurer un climat d’ouverture au sein de l’entreprise
N’oubliez pas qu’il s’agit d’une formation interactive. Cliquez sur les réponses qui vous semblent appropriées et testez vos connaissances pour progresser.